Kinh doanh số hiện đang là một hình thức kinh doanh mới trên thị trường. Nó xuất hiện nhằm để đáp ứng những thay đổi, nhu cầu của thị trường trên thế giới khi mà ngành công nghệ thông tin ngày càng phát triển mạnh. Việc áp dụng công nghệ thông tin sẽ làm cho kinh doanh số đem đến lợi nhuận khủng, hiệu quả hơn rất nhiều so với những hình thức kinh doanh khác trước đó. Trong bài viết dưới đây, kinhtedautu sẽ giải thích cho bạn một cách chi tiết hơn về kinh doanh số là gì? Yếu tố cần thiết để có kinh doanh số và phương thức áp dụng kinh doanh số như thế nào. Tất cả sẽ được giải đáp ở phần dưới đây.
Kinh doanh số là gì?
Hiện giao dịch kinh tế online có áp dụng công nghệ thông tin hầu như đều gắn liền với kinh doanh số. Nhờ sự phát triển tiến bộ và chóng mặt của công nghệ thông tin và toàn cầu hóa, cho nên kinh doanh số hiện nay đang hòa nhập cùng phát triển với kinh doanh truyền thống.
Kinh doanh số là một dạng kinh tế internet hay kinh tế mạng, nó là một bộ phận của kinh tế số. Và cách thức hoạt động của nó hoàn toàn khác với kiểu kinh doanh truyền thống.
Những hình thức kinh doanh có sự hỗ trợ của công nghệ kỹ thuật số hay máy tính sẽ được coi là kinh doanh số. Bao gồm những hoạt động có sự hỗ trợ của nhiều công nghệ kỹ thuật truyền thông và có sự xuất hiện của internet. Tuy nhiên, hình thức kinh doanh này mặc dù đem đến hiệu quả rất nhiều so với hình thức kinh doanh khác nhưng việc tiềm tàng rủi ro là điều không thể tránh khỏi.
Làn sóng chuyển đổi số và kinh doanh số
Chuyển đổi số có thể coi là một trong những mục tiêu quan trọng đối với các doanh nghiệp. Và làn sóng chuyển đổi số đang phát triển một cách thịnh hành và mạnh mẽ đối với doanh nghiệp hiện đại hiện nay. Chuyển đổi số là quá trình thay đổi toàn diện của một tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân. Cụ thể là trong cách sống, phương thức sản xuất, quy trình làm việc, và mọi thứ đều dựa từ công nghệ số mà ra.
Kinh doanh số tích hợp công nghệ kỹ thuật số vào các lĩnh vực hoạt động của một doanh nghiệp. Nó vận dụng công nghệ để làm thay đổi về cách thức vận hành, mô hình kinh doanh. Giúp cho doanh nghiệp cải thiện và tăng tốc hơn các hoạt động kinh doanh của mình.
Vì vậy mà các doanh nghiệp thường áp dụng kinh doanh số để tạo thế cạnh tranh và ưu thế chiếm lĩnh thị trường.
Hiện hầu hết các doanh nghiệp đều lột xác chuyển từ kinh doanh truyền thống sang kinh doanh số. Nhà doanh nghiệp luôn quan tâm, tìm hiểu, học hỏi, áp dụng vào những mô hình kinh doanh mới. Các doanh nghiệp ai ai cũng chú trọng đến cộng tác quảng bá sản phẩm và giúp khách hàng nhận diện thương hiệu về công ty mình.
Gợi ý cho bạn một số ví dụ về chuyển đổi số phổ biến hiện nay gồm:
- Sử dụng các cái app, ứng dụng số hóa để quản lý các hoạt động thường ngày. Từ đó định hình và tự động hóa được quy trình làm việc của công ty.
- Giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ với sự hỗ trợ của AI (Trí tuệ nhân tạo)
- Thu thập và phân tích được dữ liệu -> Dựa vào đó, doanh nghiệp của bạn biết cách cải thiện thông tin kinh doanh của mình.
Ngoài ra, còn có một số công ty làm việc với hình thức online 100%, và sử dụng các ứng dụng quản lý từ xa . Tuy nhiên, điều này cũng không nói lên được những doanh nghiệp này trở thành một doanh nghiệp số được. Quy trình chuyển đổi số là một quy trình chuyển đổi chậm. Và nhằm thoát khỏi các thác tác từ truyền thống sang mô hình ứng dụng công nghệ kỹ thuật số và luôn lấy khách hàng làm trung tâm.
3 Yếu tố cần thiết cần có của Kinh doanh số
Để theo đuổi và trở thành doanh nghiệp số thành công, thì các nhà doanh nghiệp cần xem xét đến một số yếu tố cần thiết trong quy trình chuyển đổi. Vậy những yếu tố đó là gì?
Linh hoạt
Do thế giới và công nghệ đang một ngày thay đổi mạnh dần. Vì vậy, để theo kịp xu hướng, điều cốt lõi mà doanh nghiệp cần phải có đó là chiến lược phát triển phải linh hoạt. Việc bạn thích nghi nhanh chóng và bắt kịp được với xu hướng của thị trường sẽ giúp cho bạn giảm được áp lực bởi những quy trình truyền thống rườm rà và lạc hậu như trước đây.
Ví dụ: Công ty bạn có thể cho phép nhân viên làm việc online, chỉ cần hiệu suất và kết quả làm việc của nhân viên đó đáp ứng được những gì mà công ty yêu cầu là được.
Khả năng mở rộng
Đây là hoạt động như công ty bạn có kế hoạch điều chỉnh lại quy trình làm việc hay là mở rộng/ giảm quy mô của công ty. Biết cách áp dụng kinh doanh số trong kinh doanh sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể thay đổi quy mô của công ty và giúp cho công ty có cơ hội tiếp nhận và thu hút nhân viên mới. Và mở ra một cơ hội khác như được hợp tác với những đối tác lớn khác.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Kinh doanh số sẽ có khả năng chuyển đổi về văn hóa doanh nghiệp từ quản lý cho đến vận hành nội bộ. Nếu như đội ngũ lãnh đạo cho đến nhân viên của công ty bạn đều thay đổi về cách suy nghĩ cũng như về cách thức làm việc của mình. Bạn muốn đi xa thì không thể đi mình được, mà phải có nhân viên hỗ trợ. Nhờ có đội ngũ nhân viên thì mới có năng suất làm việc, đạt hiệu quả công việc, và tự động hóa được mọi quy trình làm việc.
4 Phương thức áp dụng kinh doanh số hiệu quả
Sau khi đã hiểu được khái niệm kinh doanh số là gì thì bước tiếp theo bạn phải biết cách áp dụng và xây dựng hình thức này sao cho hiệu quả và thành công.
Tự động hóa
Đây là yêu cầu đầu tiên cần có để bạn áp dụng vào phương thức kinh doanh số và trở thành một doanh nghiệp chuyển đổi số.Thay vì trước đây áp dụng quy trình truyền thống bạn tốn rất nhiều thời gian, thì giờ bạn một lúc bạn có thể làm được cả công việc khác nhờ sự tự động hóa bởi công nghệ AI.
Đào tạo nhân viên
Nãy kinhtedautu có đề cập cho bạn rằng là doanh nghiệp của bạn sẽ không thành công với chuyển đổi số nếu như không có đội ngũ nhân viên hỗ trợ. Bạn hay đào tạo và chỉ dạy cho nhân viên của mình về kinh doanh số là gì, hình thức vận hành, cách áp dụng như thế nào. Vì chính họ sẽ là người giúp bạn kiểm thử hiệu quả cho chuyển đổi số doanh nghiệp của bạn. Và biết đâu chừng trong quá trình làm việc, họ còn là người sáng tạo, phát triển và giúp bạn tìm ra những cải tiến hoàn toàn mới hơn giúp hoàn thiện quy trình làm việc của công ty.
Duy trì tiến độ
Để duy trì được độ ổn định của doanh nghiệp số, bạn phải luôn luôn cập nhật , thực hiện liên tục và phải có một kế hoạch chi tiết dù là từ điều nhỏ nhất. Bởi Chuyển đổi số không thể đạt được trong một thời gian ngắn mà nó cần phải có thời gian thực hiện. Bạn hãy thường xuyên đánh giá hiệu suất và hiệu quả của quy trình chuyển đổi số để từ đó đưa ra cho mình một chiến lược phát triển phù hợp và đúng đắn.
Digital Marketing là cốt lõi
Hãy chú trọng vào hình thức Digital marketing, hình thức này đạt kết quả tốt hơn hẳn so với hình thức quảng cáo truyền thống. Và hãy bắt đầu từ việc tối ưu SEO, truyền thông và nhiều hơn thế nữa. Với doanh nghiệp bán hàng hãy áp dụng những phần mềm hỗ trợ bán hàng. Những phần mềm này sẽ giúp bạn trong việc quản lý kho hàng, nhập hàng, xuất kho, thanh toán, doanh thu,…
Hiện có rất nhiều phần mềm hỗ trợ cho bạn làm được điều này, bản miễn phí có, có phí đều có. Việc của bạn là chỉ cần lên trên mạng và lựa chọn cho mình một phần mềm tốt nhất.
Kinh doanh số và kinh doanh điện tử khác nhau như thế nào?
Kinh doanh điện tử: Hình thức này chỉ sử dụng các công nghệ để đạt hiệu quả và loại bỏ các dư thừa. Ví dụ như: Khách hàng muốn đăng ký thẻ tín dụng bằng hình thức online thay vì đến ngân hàng. Họ sẽ phải điền vào mẫu đơn xin thẻ, và cách này sẽ làm giảm quy trình đăng ký giấy. Và nó cũng không mang lại hiệu quả hay trải nghiệm gì mới cho khách hàng.
Kinh doanh kỹ thuật số: Tập trung vào việc giúp công ty tạo ra giá trị mới và đưa ra cho khách hàng những trải nghiệm mới. Việc này sẽ giúp phân biệt được giữa các công ty, và giúp họ có được sự cạnh tranh khác biệt và ưu thế so với đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ: Uber trước đây là một công ty taxi truyền thống sở hữu và phải bảo dưỡng truyền thống. Tuy nhiên, hiện nay Uber đã áp dụng rộng rãi điện thoại thông minh và mô hình kinh doanh để duy trì được vốn ở mức thấp nhất có thể. Với phiên bản kinh doanh bằng điện tử này, sẽ giúp khách hàng booking được lịch taxi bằng hình thức trực tuyến mà vẫn xem được lịch sử của những chuyến đã đi trong quá khứ. Cốt lõi ở đây là Uber đã có một nền tảng nhằm kết nối tài xế với khách hàng là chủ yếu thông qua internet.
Trên đây là những chia sẻ của kinhtedautu về khái niệm kinh doanh số là gì, chỉ ra được những yếu tố cần thiết cần có của một kinh doanh số. Cũng như chỉ ra được phương thức áp dụng cho kinh doanh số như thế nào. Hy vọng với những kiến thức và chia sẻ trên sẽ giúp ích được cho bạn đọc trong quá trình theo đuổi làn sóng kinh doanh số. Đừng quên theo dõi kinhtedautu để luôn cập nhật những thông tin mới nhất nhé!
